Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Dalvenia Sportschool. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Persoonlijke identificatiegegevens

• Naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
• Geboortedatum en geslacht
• Identificatiedocumenten (kopie ID voor lidmaatschap)

2.2 Gezondheids- en fitnessgegevens

• Medische informatie relevant voor veilig sporten
• Fitnessdoelen en trainingsniveau
• Trainingsvoortgang en prestaties
• Lichaamsmetingen (optioneel)

2.3 Financiële gegevens

• Betalingsgegevens voor lidmaatschappen
• Bankgegevens voor automatische incasso
• Factuurhistorie

2.4 Technische gegevens

• Toegangsloggegevens (tijd van bezoek aan sportschool)
• Website-gebruiksgegevens en cookies
• Camera-opnames voor veiligheid (indien van toepassing)

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

• Het verlenen van sporttoegang en faciliteiten
• Persoonlijke trainingsadvies en begeleiding
• Facturatie en betalingsverwerking
• Communicatie over uw lidmaatschap

3.2 Wettelijke verplichtingen

• Boekhouding en fiscale administratie
• Veiligheidsvoorschriften en toezicht

3.3 Gerechtvaardigd belang

• Verbetering van onze dienstverlening
• Marketing en communicatie (met opt-out mogelijkheid)
• Veiligheid en beveiliging van de sportschool
• Fraudepreventie

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Serviceproviders: IT-dienstverleners, betalingsverwerkers, schoonmaakdiensten
• Wettelijke verplichtingen: Belastingdienst, toezichthouders bij wettelijke verplichting
• Noodsituaties: Medische hulpdiensten bij calamiteiten
• Uw toestemming: Andere partijen alleen met uw expliciete toestemming

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Tijdens lidmaatschap: Alle gegevens nodig voor dienstverlening
• Na beëindiging lidmaatschap: Contactgegevens 1 jaar (voor eventuele heractivering)
• Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Medische gegevens: 15 jaar na laatste behandeling
• Beveiligingsbeelden: Maximaal 4 weken
• Marketing: Tot u zich afmeldt of 3 jaar na laatste contact

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op intrekking toestemming: U kunt gegeven toestemming intrekken

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected] of +31205195070.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of vernietiging
• Ongewenste wijziging
• Onrechtmatige verwerking

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere versleuteling van gevoelige gegevens, toegangscontroles, regelmatige back-ups en training van onze medewerkers.

8. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies voor:

• Het functioneren van de website
• Het analyseren van websitegebruik
• Het verbeteren van gebruikerservaring
• Marketing doeleinden (met uw toestemming)

Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij u meedelen via:

• E-mail naar uw geregistreerde e-mailadres
• Aankondiging in de sportschool
• Update op onze website

Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te controleren.

10. Klachten

Heeft u klachten over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via [email protected]. Wij proberen uw klacht zo snel mogelijk op te lossen.

U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen: